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Tras quejas de usuarios, Profeco investiga venta de boletos para juego de la NFL

México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un requerimiento de información a la empresa Venta de Boletos por Computadora, mejor conocida como Ticketmaster, para que brinde información sobre la venta de boletos para el juego de futbol americano que sostendrán en esta capital los equipos Patriots y Raiders, de la National Football League (NFL).

El organismo expuso en un comunicado que por instrucción de su titular, Rogelio Cerda Pérez, se inició una verificación, a través del requerimiento, luego de que cientos de usuarios interesados en adquirir un boleto manifestaron su inconformidad, a través de las redes sociales, por presuntas irregularidades en el proceso de reventa, en el que se habrían agotado las entradas disponibles.

Detalló que ante esta situación la Subprocuraduría de Verificación notificó este jueves a la empresa, con sede en la Ciudad de México, para que en un plazo no mayor a cinco días hábiles proporcione la información solicitada sobre ese evento deportivo que se realizará el próximo 19 de noviembre en el Estadio Azteca.

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La Profeco tiene facultades para verificar, a través de visitas, requerimientos de información o documentación, monitoreos o por cualquier otro medio, el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas que le resulten aplicables a los productos, bienes o servicios, para promover y proteger a los consumidores, señaló.

El procurador Cerda Pérez pidió a los ciudadanos que vean vulnerados sus derechos denunciar cualquier irregularidad a través del Teléfono del Consumidor 5568-8722, en la Ciudad de México y área metropolitana; en el 01-800-468-8722, sin costo en el resto del país, o a través de las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial.

/afa

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